No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta ahora no se han comunicado nisiquiera para dar unas disculpas.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Copiapó, Chile
08, Junio 2024
Número: 1032844

Preunic

Mal estado de productos

SEÑORES preunic

PRESENTE

Compré maquillaje por el cyber day, al momento de ir a buscar me lo entregan y lo guardo lamentablemente no lo mire en el momento, al llegar a mi casa me doy cuenta del mal estado en el que está, está sucio con mancha de no se que será y pareciera que lo abrieron, cuando me lo entregan nisiquiera estaba empaquetado simplemente tenía un scoch todo ordinario que juntaba los productos.Yo no se si hicieron esto debido a que no encajo en sus "estándares de belleza" o porque no me alcanza económicamente para comprar maquillajes de alta gama pero espero una solución a esto.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que me den nuevamente estos productos en buen estado y sellados

Autor: J.S.

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Publicado el Sábado, Junio 8, 2024 - 19:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.