Preunic
3 Octubre, 2024 - 15:41
Estimada Sra. Constanza Cáceres.

Junto con saludarla, agradecemos que se haya comunicado con nosotros y nos haya informado sobre lo sucedido en la tienda.

Le informamos que tomaremos acciones internas para revisar lo ocurrido. Desde ya, le agradecemos nuevamente por ponerse en contacto con nosotros.

Saludos cordiales.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Linares, Chile
  • 29, Septiembre 2024
  • Número: 1048008

Preunic

Actitud inapropiada

SEÑORES preunic

PRESENTE


Buen día a todos, mi nombre es Constanza Cáceres y el día 28 de septiembre fui a tiendas preunic en Linares, al rededor de las 2:30 aproximadamente me ubico en la zona de maquillaje donde observo lo siguiente; estaba en la caja una señorita realizando una boleta, al realizar una transacción con una tarjeta, ella toma su teléfono celular, a lo que una señora de rulos, lentes y vestida diferente a las demas, con una actitud bastante sublevada, haciéndome entender que es la encargada de local se acerca a ella y al oído dice algo, luego de eso le da una palmada en su trasero frente a mi y a la otra persona, luego se retira, la señorita en caja puso una cara de incomodidad total cambiando su actitud para despedirse de la persona que se encontraba atendiendo, no dijo nada y me hace pensar que son acciones repetitivas, quede en schok al ver esto, luego de eso me atendió a mi, no quise preguntar sobre lo que vi y me costó mucho encontrar un lugar para hacer mis descargos sobre eso. Encuentro que este tipo de actitudes no corresponden de ninguna manera, como cliente no le puedo ver el lado bueno ni gracioso, esas acciones no corresponden en un lugar de trabajo menos de parte de una jefatura y en lugar donde hay una gran cantidad de público, hay distintas maneras de llamar la atención y esto está lejos de ser una, espero sinceramente que esto llegue y no siga pasando.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Un llamado de atención hacia esta persona y que tenga en consideración que eso no puede hacerlo en un lugar de trabajo.
Autor: C.C.
Publicado el Domingo, Septiembre 29, 2024 - 09:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Preunic - Compré dos cosas que hacen mucho daño.

No Resuelto No Resuelto. No entiendo, cómo pueden vender cosas que perjudican la salud.

🙂 Preunic - Pésima atención

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Preunic - mal servicio en sus vendedoras

No Resuelto No Resuelto. Sin respuestas

🙂 Preunic - No llego pedido

Resuelto Llego. Llego al otro diq

🙁 preunic - Mala atención del personal en el área de maquillaje de ETIENNE

No Resuelto No Tuve Respuesta. No respondieron nada

🙂 Preunic - Pedido incompleto, ingrese un reclamo y aun no obtengo respuesta

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero.

🙁 Preunic - actitud grosera y maleducada de vendedora

No Resuelto No Resuelto. A día de hoy no se me ha dado una solución, Preunic me mando un correo que indicaba que el reclamo estaba resuelto, sin embargo, no se me comunico la solución particular a mi caso.

🙂 Preunic - Devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Problema Resuelto. Problema resulelto

🙂 Preunic - Devolución

Sernac Resuelto Resuelto. Se me hizo la devolución

🙁 Preunic - Pésima atención

No Resuelto No Solucionado. Sigo esperando y ninguna respuesta

🙁 Preunic - Pago de cuenta no reflejado

No Resuelto Pesimo. Me mandaron una cartola que ya tenía donde salía lo que yo ya sabía QUE HABIA PAGADO
sin encargo cuando voy a la tienda me siguen diciendo que mi tarjeta está bloqueada y que la única forma de resolverlo es atraveza de correos
Los cuales me indican cosas que ya sé.
Los invito a capacitar mejor a su personal en tiendas más con clientes frecuentes. Solo espero terminar de pagar y no volver a comprar ya que mi experiencia a sido malísima. Se que para ustedes un solo clientes no es relevante pero es así como han perdido prestigio y tienen tantos reclamo en sernac.

🙂 Preunic - reembolso inconcluso

Resuelto Devolución Del Dinero Realizada.. mi problema ha sido resuelto, muchas gracias.

🙁 Preunic - Hostigamiento por parte de las vendedoras

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo ningún tipo de respuesta, pero quiero que la gente honesta como yo y mi familia, tenga cuidado con el hostigamiento de las vendedoras del preunic que se ubica en el centro de talca, primer piso... Señoras molestas que no te dejan comprar tranquilo, de verdad me hicieron pasar un pésimo día, aparte de acoso, te causa fastidio e inseguridad.