Estimada Sra. Pamela.

Agradecemos que se haya comunicado con nosotros para informarnos sobre su experiencia en nuestra tienda Preunic de Puente. Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación le haya causado y le pedimos disculpas por no haberle brindado la atención que usted merece. Queremos informarle que hemos retirado el parlante de la tienda. Esperamos que, con esta medida, su próxima visita sea más placentera y acorde a sus expectativas.
Nuevamente, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por lo ocurrido y esperamos contar con su visita próximamente.

Saludos cordiales.