Estimada Sra. Martina Antonella Ramírez Valencia.
Junto con saludar, le informamos que hemos revisado su caso, sin embargo para poder revisar en detalle su caso, necesitamos contar con mayor información, ya que no se adjuntaron antecedentes suficientes en su solicitud.
Por ello, le solicitamos nos pueda enviar los siguientes datos: copia de la boleta, fecha de la compra y si pudo hablar con algún Jefe de tienda o colaborador en el momento de lo ocurrido.
Agradeceremos que nos haga llegar esta información a través de nuestros canales de contacto:
600 390 8000
[email protected].
Saluda atentamente.
Equipo de Servicio al Cliente Preunic
Preunic
31 Marzo, 2026 - 19:17
Reclamo original:
- Concepción, Chile
- 23, Marzo 2026
- Número: 1108525
Hoy 23/03/26 en la tienda Preunic de Concepcion compre un bloqueador de hawaii tropic ,su valor original es de 6990 tenían un descuento del 50% en productos de hawai tropic hasta el 24/03/26.Cuando consulte por el producto y su descuento correspondiente me dijeron que esos descuentos solamente valían en el preunic de santiago cosa que no es asi porque la otra vendedora me habia dicho que ella habia comprado un bloqueador de la misma marca con su descuento respectivo, cosa que ami no me respetaron el valor y tuve que comprar el producto con su valor original.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me dieran una respuesta o una devolución de la mitad del dinero que corresponderia el 50% menos
Autor: M.R.
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