- Quilicura, Chile
- 27, Junio 2014
- Número: 288015
5 meses esperando pago de siniestro, cuando llega la propuesta esta con e
PRESENTE
En Enero de este año, me chocó un camión de la empresa Dumbar International, que realizo maniobra en retroceso tras sobrepasar el paso peatonal, y por más que gritamos, tocamos bocina, gente que le hacia gestos, etc.. igual me chocó.Contacte a dicha empresa de valores, quienes me indicaron que responderían a través de su seguro, ya que el conductor había reconocido su falta.Asi comenzó un calvario que al día de hoy no tiene solución, primero, número de siniestro que debería dame en 48 hrs, demoró más de un mes (marzo), en abril llevo el auto a tasación, y me indican en una tarjeta que en 10 días hábiles estará la propuesta, llega junio, y entre mails que tengo por decenas, llamados al call center, etc. Llega la propuesta el 12 de junio, donde viene adjunto un finiquito, que debo legalizar ante notario y enviar en forma certificada (a costo mio), luego de eso me depositaran el denigrante monto al que llegaron... Tal fue mi asombro al comenzar a leer en detalle el finiquito, porque tiene errores garrafales, como la fecha del accidente!! punto por punto respondí e hice mis observaciones, y al día de hoy aún no hay respuesta. Lo más grave del documento que debo legalizar es que no indica fecha ni plazos en que me depositaran. EN CONCLUSIÓN, UNA EMPRESA NADA PROFESIONAL QUE SE APROVECHA DE LA IGNORANCIA DE MUCHOS Y LA POCA PACIENCIA DE OTROS.
Autor: S.G.