Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 03, Junio 2014
  • Número: 284948

Seguros Falabella

Incumplimiento de acuerdo

SEÑORES seguros falabella (penta security)

PRESENTE


A un mes de la declaración del siniestro de mi vehículo, número 30127457, todavía no cumplen con la entrega, pactada para el 31/05/2014, la cual ya es excesiva, ya que según el encargado del taller del Valle ubicado en Valparaíso, no es para más de dos semanas, luego de solicitar la entrega me indican que todavía no está en condiciones para ser entregado, la cual puede ser para el lunes 2 o mrtes 3 de junio, bueno ahora me comunican que nuevamente no está para ser entregado.Me parece un falta de respeto ya que no hay ningún tipo de seriedad por parte del taller y liquidador de siniestro ( señor Fernando Jara).Bueno finalmente adjunto correo enviado por el liquidador.Estimado Señor Boris Chlebnicek Ch.Con relación a lo conversado telefónicamente me permito informar lo siguienteUna vez obtenido el presupuestos de reparación (desarmado el conjunto delantero) y re inspeccionado el vehículo (12/05/2014) se procedió a cotizar las partes dañadas.Con fecha 14/05/2014 se procedió a cursar las ordenes de Compras (repuestos originales) Nos 530488-530489-530490-530491-530493 a distintos proveedores como consta en documentos adjuntos.Es de importancia señalar que todos repuestos no fueron despachados en formar inmediata por los proveedores, por problema de existencia, los últimos fueron recibidos el día 22/05/2014.El vehículo se encuentra en proceso final de reparación, Sr. Patricio Rotten comunica que el vehículo se entrega el sábado 31/05/2014Atento a sus comentarios, Saluda atte.Fernando JaraAv. Vicuña Mackenna # 530, Oficina C – Providencia-Sgto.Fono: 02/[email protected] Oriente 1167 Of. 406 - Viña del MarFono 032/3171870
Autor: B.C.
Publicado el Martes, Junio 3, 2014 - 19:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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