- Maipú, Chile
- 27, Mayo 2014
- Número: 283921
Corte servicio sin motivo y mal servicio telefono contacto
PRESENTE
Hoy traté de llamar de mi celular con plan y cuenta al día y me dice que "por su seguridad su servicio ha sido suspendido temporalmente", luego me indica que llame al 103. Al llamar al 103 me da el mismo mensaje, es decir, está bloqueado para llamar al 103 y me indica que llame acá para solucionar el problema. Es una falta de respeto y sin explicación razonable me han dejado sin servicio. Me conseguí otro teléfono claro para llamar al 103 y llevo, a lo menos, 14 llamadas, mas de 3 horas para que me solucionen el problema y nada, me han pedido los datos muchas veces y cada vez que llamo me indican que van a transferir al área que va a solucionar el problema y al realizarlo la llamada se corta. Es increíble la falta de operatividad del servicio sólo por ahorrarse costos en tener un call center fuera de Chile.
Autor: M.R.