- Iquique, Chile
- 22, Mayo 2014
- Número: 283393
Falta de claridad en sus estados de cuenta
PRESENTE
Estoy cansada de pedir claridad en mis cuentas. No entiendo que sistema usan para llevar los creditos, pero todo es muy engorroso. Ademas, como viaje a USA por varios meses, me inscribi para recibir por mail mi estado de cuenta y pagar por intermedio del Banco. sin embargo nunca me ha llegado siquiera una, pero si me llega al mismo mail, propaganda, todas las semanas, y ahora cobranzas, porque justamente no he podido pagar por no saber el total de mi deuda mensual. Le he pedido a un familiar se acerque al local para saber el saldo, pero ni eso se lo dan a no ser que vaya el titular. Desde aca no puedo llamar al telefono que dan porque son de los 600... Entonces decidi cancelar de una vez por todas el total peiro ahora me encuentro que la pagina de La Polar no abre, he tratado por varias formas y diferentes PCs. pero no hay caso, y los intereses siguen subiendo. Ya quisiera terminar con esto, porque cuando vuelva tendre que pagar una enormidad ya que los intereses son altos en esa tienda. Me siento muy frustrada, porque no he tenido ningun problemas para pagar por este medio a otras dos empresas de Chile.
Autor: I.C.