Pésimo servicio de atención vía correo y callcenter

Son Una Empresa que no se preocupa por la satisfacción de sus clientes, se demoran un montón en atender sus requerimientos, tramitan y tramitan sin solución alguna, las personas que atienden el Call Center Telefónico, primero de esperar eternamente que contesten con una musiquita que dan ganas de mandar el teléfono lejos, luego cuando se dignan a contestar te pintan todo bonito como si uno fuera tonto, y se ríen de sus requerimientos, y te dejan la solución para 10 minutos después, los que se transformar en horas y en mi caso en días, te cobran lo que quieren y no te solucionan nada. Yo en mi caso estoy sin servicio desde el día 15/03/2015 y hoy 18/03/2015, no tengo solución.juegan con tu tiempo y tus necesidades y lo peor de todo es que uno nunca puede escalar más arriba con sus requerimientos, más que con el personaje del call center que no entiende mucho más que uno.No hay una cara visible responsable que te deje satisfecho con lo expuesto.