- Quintero, Chile
- 23, Junio 2017
- Número: 438410
Perdida de vuelo en io de maletas sin pasajero a bordo
PRESENTE
El dia 31de mayo viajaba a noruega via latam cuando llegue a abordar a la hora correspondiente salida de mi vuelo tuve problemas con mi visa me dirigi Exterior y solucionaron mi problema cuando volvi nuevamente abordar faltando 20 minutos despegar el avion latam no me permitio abordar, aun explicando el inconveniente me mandaron a cambiar el vuelo no teniendo ninguna solucion de cambio. Se limitaron a de decirme que ya el vuelo estaba perdido. Me mandaron retirar maletas me encuentro con la desagradable noticia que mis maletas habian sido enviadas a Oslo y yo quedo en Santiago, lo peor de esto que soy diabetico insulina dependiente dentro de mis maletas estaban todos los medicamentos mas la insulina. Cuando me dirigi a reclamo equipaje la persona que estaba en turno dijo tengo que esperar que las maletas lleguen a Oslo y pedirlas de vuelta a chile. Pase tres dias sin mis medicamentos sin insulina y perdi el vuelo a Noruega.Mi pregunta es normal que un pasajero quede abajo del vuelo y manden sus maletas a bordo, que pasaria si yo hubiese sido un terrorista y hubiera sido una bomba y no una maleta.bueno aun espero una respuesta han pasado 22 dias y nada este lunes hare un reclamo formal a sernac a ver si tengo alguna respuesta de Latam .
Autor: J.L.