No entrega y justifica aludiendo nadie en casa o celular no contesta

lamento notificar que la empresa de entrega BLUEXPRESS no ha cumplido con la entrega sosteniendo que el celular no contesta llamadas lo que es absolutamente falso. Es mas, quieriendo saber si efectivamente la empresa se acercaba a mi domicilio monte guardia a las afueras de mi condominio y jamas aparecieron, solo vi pasar un station blanco con el logo BLUE al costado a las 12:20 horas, luego un camion mediano con el logo Bluexpress, ninguno dde los dos se detuvo en mi domicilio. De forma veraz puedo decir que esta empresa ha puesto su prestigio en personal que no ha demostrado etica laboral alguna. La entrega previa a esta aludieron nadie en el domicilio lo que tambien me causa extrañesa por eso esta vez hice guardia. Digo entonces con fundamento que la informacion que aparece en la guia de seguimiento me parece que esta falseada. e gustaria constatar los registros del celular desde donde supuestamente se contactaron conmigo, y los registros de GPS que los coloca en la cercania de mi dolicilio.