- Antofagasta, Chile
- 26, Febrero 2019
- Número: 566101
Engaño en la venta de seguros
PRESENTE
Les comparto mi experiencia con el proposito de prevenir ser engañados por ITAU SEGUROS, pues ya he vivido dos situaciones con ellos:Caso 1:En el mes de octubre quedé cesante, el seguro me fue vendido bajo el precepto que se me indeminizaria con 3 cuotas ante cesantia, pues bien, la realidad es que tuve que hacer 2 denuncias al sernac y esperar 90 dias para recibir el pago de solo una cuota de mi hipotecario, y si yo fuera pasiva probablemente nada habira ocurrido a mi favor.Caso 2: tengo hace años contratadas polizas con Itau y dada mi experiencia con el seguro de cesantia empece a revisar y descubri que me vendieron una poliza de robo en la vivienda que no me cubrira!! con ellos tengo el hipotecario y saben que vivo en un segundo piso y en las exclusiones de la poliza señala explicitamente que NO tendre cobertura salvo que tenga protecciones en las ventanas, lo que JAMAS me fue explicado, por tanto he pagado años por algo que NO me indemnizarian.Hoy tengo un problema en mi calefont y tengo una poliza ASISTENCA Premium , donde me señalaron que me cubriria en los desperfectos del hogar, incluyendo la mantencion del calefont, ahora les llamé y me dicen una vez mas que NO tengo cobertura, que es solo para cosas leves, lo que por cierto no está detallado en las exclusiones del condicionado particular de la poliza .Me siento engañada vilmente por Banco Itau en lo que compete a sus seguros , espero esto sea de utilidad para que nadie mas sea envaucado por esta institucion... Itau engaña a alguien como TU (segun dice su eslogan)
Autor: M.C.