Estimada Teresa
Junto con saludar, hemos tomado conocimiento de lo sucedido en nuestra tienda y lamentamos profundamente el inconveniente que tuvo con el guardia de seguridad, como Preunic queremos que nuestros clientes tengan la mejor experiencia de compra. Le informamos que en conjunto el Departamento de seguridad de Preunic y el Supervisor de seguridad hemos tomado todas las medidas necesarias para que lo ocurrido no vuelva a suceder.
Reiteramos nuestras m谩s sinceras disculpas.
Saluda atentamente.
Preunic
5 Noviembre, 2021 - 10:45
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chill谩n Viejo, Chile
- 29, Octubre 2021
- Número: 853155
el dia de hoy 29 de octubre 2021 Me presente a preunic ubicado en calle roble chillan al ingresar se debe aplicar alcohol gel en las manos pero por mi condicion no me aplique ya que tengo problemas dermatologicos le explique a el guardia y el me responde entonces No Puede tocar nada una respuesta poco empatica viendo mi condicion creo que es una falta de respeto espero no se repita con otra persona y se haga algo para mejorar la atencion al publico.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que no se volviera a repetir que sean mas empaticos con los demas.
Autor: T.C.
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