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🙁 No Acogió Reclamo

13 Noviembre, 2023 - 10:11
Bci indica que no acogerá reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 02, Noviembre 2023
  • Número: 1000055
Sernac

Banco Bci

Fallo inconsistente

SEÑORES banco bci y corte de apelaciones

PRESENTE


Quiero dejar de manifiesto , haciéndome cargo de lo que indico. Mi hermana fue estafada por mas de $ 14.000.000 el años 2020 (en plena pandemia), realizaron giros cada 5 segundos, en donde se vio mermada la condición económica de ella y de su familia. Se realizo los reclamos ante el Banco BCI por ley de fraude, sin embargo no fue acogida dado que según el banco había sido problema de la clienta y no del banco.Pese a ello se realizo la reclamación ante Juzgado policía Local de Maipú, en donde en primera instancia Banco BCi, debía realizar la devolución del 50%, dado que habían responsabilidades de seguridad informática. El día de hoy después de 3 años la corte de apelaciones de S. en donde C. VASQUEZ A. MINISTRO Y EDWIN Q. ROJAS, acogieron solicitud del Banco BCI, en donde se revoca lo anterior, y la involucrada debe devolver mas de 1 millón de pesos que otorgo el banco en función de ley de fraude. Hoy lamentablemente este dinero fue descontado unilateralmente por el banco, en la tarjeta donde se deposita la remuneraciones, en donde la persona afectada quedo sin liquidez para todo el mes de Noviembre 2023.DEJO constancia Y ME HAGO CARGO DE LO QUE INDICO, EN EL CASO QUE QUIERAN REALIZAR ALGUNA ACCION LEGAL A MI PERSONA EN RELACION A LO QUE REDACTO. LOS MINISTROS DE JUSTICIA DE LA corte DE APELACIONES DE S. INDICADOS ANTERIORMENTE, ASI COMO LOS BANCOS ESPECIFICAMENTE BCI ( SON UNOS COMPLICES Y *******s QUE NO SE HACEN CARGO DE SUS DEFICIENCIAS, SIENDO COMPLICES EL PODER judicial, AVALANDO Y PROTEGIENDOLOS CONSTANTEMENTE. BANCO BCI miente, ROBA Y NO RECONOCE SU VULNERABILIDAD INFORMATICA, Y POR OTRO LADO LA JUSTICIA CHILENA AVALA Y SON COMPLICE DE AQUELLO.BASTA DE UNA JUSTICIA SEGMENTADA, CON FALTA DE PROFESIONALISMO, Y SIENDO COMPLICES DE LAS ENTIDADES PODEROSAS COMO ESTE BANCO. ACTUANDO DE MANERA INEFICIENTE Y POCO CLARADejo mi correo [email protected], quien se interese en tener mayores antecedentes.
Objetivo: Obtener una solucion QUE SE REVISE EL CASO NUEVAMENTE.
Autor: F.H.
Publicado el Jueves, Noviembre 2, 2023 - 13:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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interpongo el presente reclamo en contra de Banco BCI por las siguientes razones:
1. Falta de respuesta: El día 24 de febrero de 2026 ingresé un reclamo formal ante el banco, el cual hasta la fecha no ha sido respondido, incumpliendo los plazos razonables de atención al consumidor.
2. Cobros indebidos: A pesar de haber solicitado el cierre de mis productos hace de tres meses, el banco continúa efectuando cobros por mantención de cuenta, lo que no corresponde y constituye un incumplimiento de mis derechos como consumidor.

Solicito para exigir al Banco BCI:
• Una respuesta formal y oportuna al reclamo ingresado.
• La devolución inmediata de los cobros indebidos realizados tras la solicitud de cierre.
• La confirmación del cierre efectivo de los productos, evitando nuevos cargos.

🙂 Banco BCI - No responden a solicitud

Resuelto Me Contartaron Y Me Dieron Solucion.

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No Resuelto Aún No Dan Solución.. No dan solución, cuesta demasiado comunicarse, no hay número ni dirección adonde asistir

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Evita Banco BCI
Prefiere Banco Santander Chile