Reclamo por pedido no entregado

Hola,Hago este reclamo porque mi pedido de AliExpress aún no ha sido entregado y en el seguimiento aparece que intentaron entregarlo 3 veces, lo cual no es verdad.En esas supuestas visitas nadie tocó la puerta, no llamaron ni dejaron aviso. Yo estaba en el domicilio y simplemente no vinieron. Esto ya me ha pasado antes con Blue Express, donde marcan intentos de entrega que no son reales.necesito una solución urgente:– Que hagan la entrega real del pedido, o– Que lo dejen disponible para retiro en sucursal lo antes posible.espero respuesta porque no corresponde que el sistema muestre intentos que no ocurrieron.gracias,JessicaN° de seguimiento 3633447101