No he recibido mi producto

Realice una compra el día 15 de junio con despacho para el día 17, ese día me informan vía correo a las 18 HRS q no llegaría mi producto porque no alcanzaban a despachar pero q este llegaría el día 18. El día 18 espere mi producto todo el l día y a las 22:15 me informan vía correo q actualizara mi dirección. El día viernes 19 me contacte con telefónicamente con Tricot donde actualizaron mis datos. El día martes 23 me llega un correo a las 8:30 q se entregaría mi producto y más tarde a las 15:30 que se debía actualizar nuevamente la dirección. Hoy 24 de junio nuevamente me llega un correo a las 8:15 que llegaría mi producto y alas 15:12 me indican q nuevamente se debe actualizar dirección. cada vez q me ha llegado un correo me he contactado telefónicamente con Tricot para elevar un reclamo, donde en estas últimas 2 veces no ha habido ninguna modificación a la direccion.lamentablemente es una burla al cliente q no entiendo para q actualizan datos , si jamás se comunican con el cliente para aclarar alguna duda con el despacho. Esta compra era para el día del padre, parece q la guardaré para navidad. Me molesta q nadie de la tienda ni Blu express se contacten para dar una respuesta.