Ripley

26.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

48.9% Falabella.com

33.8% Abcdin

30.8% La Polar

26.8% Paris

26.1% Ripley

25.0% Hites

24.4% Aliexpress

22.1% Mercadolibre

6.3% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

Ripley - Se niegan a realizar devolucion o cambio de producto

Sernac No Resuelto Esperan La Revisión Técnica Del Teléfono. Llaman para informar que no realizan cambios a teléfonos abiertos cuando no existe una excepción en la ley del consumidor, lo enviaron a servicio técnico y esperan a después de los días hábiles dentro del tiempo de cambio para retornarlo.

Ripley - Inconsistencia en cobros prácticas irregulares

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el momento no he recibido ninguna respuesta al respecto.

Ripley - No Entregar Producto En La Fecha Prometida

Resuelto Resuelto Porque Ya Me Lo Entregaron. LA ENTREGA FUE 11 DIAS DESPUES DE LA FECHA COMPROMETIDA

Ripley - cobro de seguro no solicitado

No Resuelto No Resuelto. La empresa se niega a cerrar la tarjeta e insiste en cobrar los seguros asociados no solicitados de la misma. la empresa Ripley mediante maniobras desleales contra el cliente entorpece las soluciones

Seguros Ripley - Pago de prima sin autorización

Sernac No Resuelto Sin Resultado. Nada de nada.
No sirve esta plataforma
No leen, no resuelven, no les importa

Ripley - me llego piedras en vez de un celular

Sernac Resuelto Se Comunicaron Conmigo Para Entregarme Una Solución. Se comunicaron conmigo para entregarme una solución

Ripley - No Han Hecho Despacho De Mi Producto!

Resuelto No Entregaron Producto, Me Hicieron Nota De Crédito. Buenas tardes, al final nunca me entregaron las sillas que había comprado en cyberday, de hecho pasado más de 15 días de haber hecho la compra en la pagina aparecían las sillas con el mismo descuento en la cual las compré, me cansé de esperar y opté por anular la compra así que me hicieron una nota de crédito

Ripley - Rechazo de cambio de producto con falla

No Resuelto Deje Reclamo En Servicio Al Cliente Ripley, Nadie Me Ha Contactado. SIN RESPUESTA DE PARTE DE RIPLEY

Ripley - cobro duplicado en compra

Sernac No Resuelto Mi Reclamo Aun No Ha Sido Solucionado. ENVIE COPIA A SERNAC

Ripley - Cobro de 990

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Ripley - Compra cyber y no entregan el producto

No Resuelto Ripley Solo Cancelo Mi Compra Sin Preguntarme Nada Ni Darme Una Alternativa Distinta A La Compra.. Si viene cierto ripley al momento de cancelar mi compra me informo que harían la devolución de mi dinero y eso hicieron la reversa ya esta hecha. Mi molestias paso que ellos siguieron vendiendo por semanas el mismo producto, tenuan despacho gratis en su app y en todas las tallas disponibles. Pésimo pésimo servicios.

Ripley - Cobro por situación no avisada por el mendedor

No Resuelto Se Generó El Cobro Por Parte De La Tienda. 1 El cobro extra del producto superaba en sobremedida el precio comercial de este.
2 en ningún momento me advirtió el vendedor de que se realizaría el cobro
3 cuando te hacen firmar de forma.digital es imposible leerlo

Ripley - Retiro de cama post venta

Sernac Resuelto Resuelto. Quedé sin trabajo por su mala gestión
Que más podría decir.

Resuelto

Autor:

No Entregan El Producto Adquirido Por Internet

12 Enero, 2015 - 15:10

Para solucionar el problema anule el despacho de la compra

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
28, Diciembre 2014
Número: 309002

Ripley

No entregan producto adquirido por internet

SEÑORES ripley

PRESENTE

Realizada compra por internet y con fecha fijada de entrega este no llega, ya pasaron 20 días y se han fijado 8 veces nuevas entregas, pero no llega, y la post venta telefónica tan pésima como la tienda y la entrega.Propongo generar acciones en conjunto para evitar este tipo de ******s .

Autor: B.P.

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Publicado el Domingo, Diciembre 28, 2014 - 16:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.