Tarjeta de credito

Me comunico por este medio ya que estoy super molesta con la multitienda RIPLEY, la razon fue que hace tres semanas atrás me llaman de la empresa SIN YO TENER NINGUN ATRASO CON ELLOS NI MOROSIDAD, para ofrecerme una "TASA DE INTERÉS MAS BAJA" la cual me la explicaron para conveniencia de ELLOS, en la conversación jamas mencionaron la palabra "REPACTACION" a la que disfrazaron con diversos términos que desconocía, acepte ya que me pareció buena oferta, a los minutos mas tarde me meto a la pag. y empiezo a investigar del tema, me tomo de sorpresa saber que si habia repactado, llame para retractarme de la oferta y me dicen que es tarde, que ya se genero el proceso y que me dejaran con la deuda anterior pero las cuotas quedarian fijas... cuando deberia haber quedado toda la deuda y cuotas igual ya que ellos en su sistema de gestion figura la información y datos del cliente.