- Quilpué, Chile
- 25, Junio 2014
- Número: 287803
Entrega erronea
PRESENTE
compre un notebook el dia 7 de junio y al cabo de 2 semanas llego, luego que mi hijo lo utilizara se dio cuenta que la tarjeta de video que debiera de traer (nvidia 710m-1gb) no era tal, reclamamos ese mismo dia e ingresamos un reclamo (50273106-01) ,y que se comunicarían al cabo de 48 hrs. max,.,el domingo no llamaron, lunes llamé, se nos dijo que que se debiamos esperar que chequearan la compra, llamo el martes y me dicen que el reclamo a sido mal dirigido y no lo tenían donde debía estar, otro error que debo asumir,.-hoy estamos a 25-06-14, estoy peleando para que me soluciones el problema y no hay solución hasta ahora , así es que hice un reclamo al sernac (7658973) haber si tengo un poco de ayuda.-
Autor: M.F.