Rechazo de seguro de cesantia

Al momento de pedir la tarjeta reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley me indicaron que podía tomar el Seguro de cesantia, Seguro que en consideraciones básica consistía en que en el caso de estar trabajando pagas el Seguro mes a mes y en caso de un despido involuntario el Seguro cubriría determinado numero de cuotas a lo que en la practica me pareció razonable y firme por el Seguro y pague mes a mes hasta que motivos de la empresa en la que trabajaba mi contrato (contrato por obra) llego a su fin.Me dirigí a la reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley para hacer efectivo el Seguro y me solicitaron un numero de documentos, los presente, me dijeron que esperara, que me llamarían a lo que espere pero después de un par de semana ellos no me llamaron por el tema del Seguro si no que me llamaron para acosarme por los pagos incluso ya me amenazaron con DICOM y me hostigan día a día a lo que decidí llamar y me dicen que mi Seguro de Cesantia fue rechazado por que el contrato por el cual yo trabajaba no estaba incluido dentro de los marcos del seguro. Ahora no solo NO tengo cobertura del Seguro que pague mes a mes si que debo un par de meses la tarjeta Ripley, con sus respectivos intereses altísimos y estoy siendo hostigado presionándome a pagar inmerso en una absoluto indefenso.