- , Chile
- 20, Febrero 2015
- Número: 315851
Llamados de acoso inconciente
PRESENTE
Hace unos meses me atrase en mis pagos los cuales siempre habian sido regulares, sufri un accidente deportivo y tube problemas por una cirujia de alto costo, sin embargo pago atrasado pero pago... no tiene mas de dos meses de atraso. Me cobran intereses y multas, las cuales asumo no con mucha alegria pero es la unica salida, me quedan solo 6 cuotas de 33.000. No es una cifra exorbitante, pero el call center de esta empresa es terrible, tal como tienen mis datos, pido que se identifiquen y me den la direccion fisica del lugar donde llaman y dicen que no pueden decirlo. El criterio es deplorable por decirlo de alguna forma suave, este call center esta ubicado en valparaiso segun supe. Me parece que el trato al cliente por parte de esta empresa call center es horrendo y reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley sabe esto, por que no es la primera persona que me lo comenta. Llaman desde las 8 de la mañana, llaman al trabajo desprestigiando a la persona y su fuente laboral, solo tengo una cuota atrasada la cual pago los fines de mes y acabo de decirle a la señorita que voy a pagar el 1 de marzo, pero esta fecha a ella no le satisface, seguro a esta empresa call center le pagan para acosar al cliente hasta que pague en un plazo que le ponen como meta y no lo que se acerca a la realidad que el cliente tiene, me dice que me van a seguir llamando sin importarle que yo le de una fecha, eso es un abuso. Entonces uno contesta como persona y recibe a alguien que no entiende motivos. Que terrible lo que hace Ripley, estimados lo peor que puede hacer una empresa de retail es maltratar al cliente, por que de seguro apenas termine las 6 cuotas cierro esta cuenta y decirle a todos mis conocidos el comportamiento ******o de esta empresa y eso es peor para ustedes. Nadie esta libre de tener un problema, afortunadamente lo mio es tan poco, como sera para las pérsonas que realmente deben, terrible Ripley, terrible. (para colmo te cuelgan, sin que uno pueda seguir hablando; ultima vez que soy caballero, ya no contesto mas a estos dementes)
Autor: I.A.