- Maipú, Chile
- 13, Enero 2015
- Número: 310947
Devolución del dinero
PRESENTE
El 28 de octubre realicé una compra por Internet de unos zapatos, me dijeron que llegarían a mi domicilio un día jueves, bueno el producto no llegó porque no estaban disponibles, la explicación que me dieron es que la pagina no estaba actualizada.Pedí la devolución del dinero, que según el telefonista seria en 10 días hábiles.. Hoy es 13 de enero y aun no me han devuelto nada, cada vez que llamo al call center me dicen exactamente lo mismo.. "están tramitando tu compra". Fui personalmente al servicio al cliente y tampoco me dieron ninguna solución.Estoy realmente decepcionada de esta empresa, son unos irresponsables, incapaces de darme una solución.
Autor: G.A.