- La Cisterna, Chile
- 18, Febrero 2016
- Número: 365705
Entrega producto defectuoso y no lo reponen
PRESENTE
Se realizó compra de refrigerador el cual lo entregaron el viernes 12 de febrero y venía quebrada la orilla de la puerta.Rechazamos el producto y estamos a la espera de una respuesta hemos llamado 20 veces y cada asistente De servicio nos da respuestas distintas: q están esperando q el producto reingrese a la bodega, y si anularemos la compra qen cada llamada nos indican q lo hagamos y le repetimos q necesitamos el producto.En primera instancia nos atendio Roberto leon y nos indico q nos nos preocuparamos y q repondrian el producto a la brevedad el n¤ de reclamo es 67096906.Pero ha sido terrible, ya estamos cansados de conversar con atención al cliente que ademas de dar informacion incorrecta , mienten , no ingresan los llamadas, reclamos y más encima cortan la llamada.Al final conseguirán q anule la compra y me iré a otra multitienda.
Autor: I.G.