- Puente Alto, Chile
- 14, Diciembre 2019
- Número: 632619
PRESENTE
El día 8de noviembre del 2019 hice la compra de un cargador “original” de la marca Apple, el cual nunca funcionó y al momento de utilizar me llegaba un mensaje de“accesorio no compatible” a lo cual llegue a pensar que mi teléfono estaba fallando, a lo que decide probarlo en varios teléfonos de la misma marca ya mencionada, ocurría exactamente el mismo error, luego de esto decido acercarme alguna Sucursal de reclamos.cl/empresa/ripley">Ripley para que me dieran alguna solución a lo que me dan la posibilidad de comunicar con el Call center de Mercado Ripley. Llevo cerca de 5 días intentado poder comunicarme, sin llegar a nada. Creo que cuentan con un servicio sumamente ineficiente al no responder a sus clientes ni tampoco dar alguna solución tras sus compras, espero que me den alguna solución respecto a mi compra y se hagan responsables de aquella falla.
Autor: C.M.