- Viña del Mar, Chile
- 16, Junio 2019
- Número: 591876
Incumplimiento en entrega de productos comprados por internet que a la fecha actual aún no llega!
PRESENTE
El día 28 de mayo hice la compra de 3 productos, los cuales según indicaciones al momento de hacer la compra, llegarían el día 1 de junio.Bueno estamos a 16 de junio y no contestan los llamados, ni mucho menos nos han mandado un correo informando que sucedió. llamadas al call center que por más de media hora esperando que alguien responda y nada! Hasta el día de hoy ellos productos ya están cobrados y pagados, y no obtengo ninguna solución!!! Me dirijo a la tienda para obtener una respuesta y nada! La solución solo me la dan por vía telefónica! Es una broma? Hasta cuando debo esperar? Ah y cómo si no fuera poco me cobraron el despacho! Es realmente una burla, pésima atención, pésima empresa, pésimo criterio por las sin fin molestias que me he tenido que llevar y nadie soluciona nada.Espero a la brevedad una respuesta y solución a mi problema.
Autor: G.E.