No Me Entregan Mercaderia Y No Me Devuelven El Dinero

Con fecha 20-07-2020 compré vía internet Producto: POP CORN MAKER V.2 BLANIK, el que después de 2 semanas no llegó el día 04-08-2020 me avisan que la NC fué emitida y que en 10 o 15 días hábiles se realizará la devoluciónEl tema es que yo nunca solicite la anulación de la compra y menos la NC yo siempre consulté en que fecha me llegaría pero como respuesta me mandan un mensaje a mi celular diciéndome que habían emitido una NC.ESTO ES UNA *****a YA QUE SE HAN APROPIADO DE MI DINERO Y necesito QUE ME DEVUELVAN MI DINERO CON INCREMENTO EN COMPENSACIÓN POR EL NO CUMPLIMIENTO.Esto lo solicito porque el producto hoy día todavía esta a la venta y me imagino que las personas que han comprado también están pasando por la misma *****a .