- El Bosque, Chile
- 15, Diciembre 2020
- Número: 747661
Producto no llega en fecha pactada
PRESENTE
Muy buenas tardes.Estimados el motivo de mi reclamo es por un producto comprado el día 29 de noviembre del presente año número de O/C 102365019 que debía estar en mi domicilio el día 05 de diciembre siendo 15 de diciembre aparece aún en transito.Al contactarme vía web con la tienda, ya que ningún otro medio está funcionando, me responde una señorita que no tienen stock y lo que podemos hacer es anular la compra lo que realmente me parece una falta de respeto ya que el producto se pago junto a su entrega, salió desde sus bodegas según plataforma, aún está en tránsito y espero que llegue lo mas pronto posible.No puede ser que no sean capaces de tener un control sobre sus envíos, no cumplan los plazos convenidos y no sean capaces de dar una respuesta lógica a su falta de profecionalismo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que llegue a tiempo mi compra
Autor: R.C.