- Los Ángeles, Chile
- 30, Julio 2020
- Número: 694988
Demora en despacho y error en el producto
PRESENTE
El pasado 16 de mayo 2020, compre un sofa por internet en RIPLEY con despacho a domicilio, el que tenía fecha de entrega, 02 de junio, el primer problema, es que llego el 26 de junio, por contingencia puedo comprender la demora, sin embargo y lo más grave, es que el PRODUCTO NO CORRESPONDE AL QUE COMPRE, desde el 26 de junio, estamos solicitando el cambio del producto. a lo que a la fecha; 29 de julio (1 mes despues) aún no se ejecuta. SITUACIÓN ES impresentable E INDIGNANTE.necesito una solución definitiva, ante una pésima experiencia de RIPLEY, que obviamente afecta la confianza de las compras por internet.
Autor: J.P.