- La Florida, Chile
- 15, Julio 2020
- Número: 689698
No llega mi producto y dice entregado
PRESENTE
Compre un televisor el día 22 de junio, con fecha de entrega el día 25 del mismo, hasta el momento no llega, y cuando ingreso a la plataforma virtual a saber del estado de mi compra dice que fue entregado en mi domicilio el día lunes 07 de julio, cosa que nunca ha sido así, no ha llegado nada. Intento comunicarme al call center y no están atendiendo por la contingencia, solo pude poner un reclamo online, esperando que me respondan por whatsapp o vía telefónica, cosa que llevo una semana esperando y aun nadie se pone en contacto conmigo, es primera vez que algo así me sucede, siempre compro en Ripley y nunca había tenido un problema con un producto. Pero veo en sus redes sociales que hay muchos reclamos como el mío, espero solucionen el problema pronto ya que somos muchas las personas afectadas.
Autor: L.G.