Ver resumen

Ripley

Articulo devuelto a la bodega de despacho y abandonó del despacho de mi producto

ripley
articulo devuelto a la bodega de despacho y abandonó del despacho de mi producto
TwitterFacebook

En Puente Alto, Cordillera, Chile
Jueves 08, Abril 2021
Número de Reclamo: 784369
observadores
Multinacional

SEÑORES ripley

PRESENTE

Estimados de Ripley queria detallar mi molestia debido al incumplimirngo del despacho de mi entrega el producto fue un notebook que no fue entregado el dia del despacho debido a que la direccion mandada a los repartidores fue una dirección mal puesta. Cosa que me parece curiosa ya que me asegure que la direccion fuera la correcta y la rectifico con el correo de confirmacion de la compra con la direccion bien puesta. Llame a los repartidores y me indicaron que el producto fue devuelto a la bodega y que de ahi se comunicarian conmigo ese mismo dia. Me contacte por mis medios con ripley mediante whatsapp y sus soluciones fueron nefastas y me dijeron que espere el llamdo del despacho, no me llamaron ese dia. Al dia siguente me llaman a mi numero y me dicen que me llaman de ripley de atencion al cliente y me dicen que espere el llamado del despacho cosa que ya me habían dicho el dia anterior. El producto debio llegar el 6 de abril del 2021 ya estamos a 8 del abril, y aun espero la llamada.



Objetivo: Obtener una solucion
El despacho de mi compra lo antes posible
Autor: .L.
Publicado el Jueves, Abril 8, 2021 - 01:57. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

El Producto Llegó A Las Semanas Después: La demora fue bastante pero el producto llegó en buen estado y nunca nadie ni un ejecutivo se comunicó al respecto
Ripley - Atraso en despacho

Ya Solucionado: Hoy al medio día llego mi producto
ripley - no cumplimiento de despacho

Devolucion Del Dinero: Luego de 1 mes y de cambiar 6 veces la fecha de entrega porque nunca tuvieron stock. Me efectuaron la devolucion de la compra. Cero respeto por todas los dias en que tuve que estar esperarando en la casa, porque supuestamente harian el despacho. Una porqueria de servicio y pesima atencion al cliente
Ripley - No despachan producto ni devuelven el dinero

Bien: Rápida solución, gracias!!
Ripley - Producto malo

Lo Entregaron: Casualmente lo entregaron luego del reclamo
Ripley - Despacho ineficiente

Devolvieron El Monto Pagado.: Luego de muchas llamadas, conversar con un bot, ejecutivos que informaban que estaban viendo el tema y nada mas, y un mes despues de partir reclamando, reembolsaron el dinero de la compra.

Ripley - No entrega producto en domicilio. Estafa

NO Solucionados

Nadie Me Contactó, Me ********n .: Es muy frustrante pagar por un producto que no se recibe.
Siempre pueden existir errores, uno entiende. Lo inexcusable es llevar meses reclamando a la tienda Ripley y que nadie jamás responda, que nadie se haga cargo.
Yo pagué y no recibí nada.


Ripley - No recibí mi producto

Negativo: Ripley rechazo mi solicitud porque no cumplia fechas segun ellos , son un fraude como empresa pague por mas de un año el seguro
Ripley - No puedo cobrar seguro de cesantia por plataformas

Sin Resultado: Nadie se ha comunicado ni menos han devuelto el dinero
Ripley - No devuelven dinero

Sin Resultados: Tengo todos los respaldos y nadie de ripley se ha contactado para devolver el dinero
Ripely - No devuelven dinero

Aún No Ha Sido Cambiado: Este correo es el primero ,no había tenido respuesta.
Ripley - Entrega de producto en mal estado

Nulo: Aun no recibimos ninguna respuesta de Ripley sobre el colchón que no venía.
Ripley - No venia todo lo que sale en la compra

Evite
La Polar
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 694 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Ripley