Cancelación de compra en la fecha de entrega sin motivo ni explicación alguna aviendo stock del producto en tienda

El día 2 del presente mes realice una compra en ripley.cl una oferta nocturna .. número de compra 147093014El cual compre dos muñecas L.O.L.SURPRISETWEENSDOLL-FANCYPara regalo de navidad con respectiva entrega el día 15 de diciembre el cual me encuentro muy molesta como cliente ya que justo el día 15 cuando tenia que llegar mi compra me llega la respectiva devolución de dinero de mi compra de las dos muñecas sin explicación alguna de porque me anularon mi compra siendo que al ingresar a la página de ripley las muñecas si estaban disponibles no entiendo como me anularon la compra si había stock del producto solo que estaban más caras que al precio que yo las compre que desde entonces estaba en oferta no me respetaron mi compra y tampoco me la enviaron necesito solución como consumidora ...