- San Bernardo, Chile
- 22, Diciembre 2021
- Número: 865759
Incumplimiento en el despacho
PRESENTE
Realizo compra el dia 18 de diciembre donde aparece que el despacho será desde el día 21 de diciembre. El dia 21 al revisar el seguimiento de la compra me encuentro con la sorpresa de que el despacho esta programado para el 28 de diciembre, de haber sabido en el momento de la compra no la hubiera efectuado ya que son regalos en fechas sensibles como en este caso de navidad. Me siento engañada por la empresa por no haberme informado al momento de la compra sobre esto... por otro lado al intentar comunicarme no me contestan ningun telefono de los pocos que parecen en las paginas de internet y el realizar un reclamo o alcance via online solo dan la posibilidad de lo que ellos quiere escuchar..
Objetivo:
Obtener una solucion
Intento comunicarme para poder cambiar el despacho por retiro en tienda... para poder tener el insumo antes de la navidad.
Autor: T.N.