Mal trato a un adulto mayor

El 25 de julio compré un clóset por internet y agregué a la compra Armado y reciclaje del otro mueble que estaba.Este señor de nombre Carlos, no sé su apellido le dijo a mi mamá que es adulta mayor que no correría la caja del closet armada que estaba a 5 metros del lugar, ella tuvo que pedir ayuda a unos vecinos para correr el mueble comprado, por que este señor simplemente dijo yo no lo voy a correr de donde está ... señora hágalo usted .... mi mamá mide 1.50 , pesa 50 kilos y no me parece la forma en que la trató. Desafortunadamente yo no estaba... bueno y no se llevó el mueble para reciclaje que cuyo servicio tiene la empresa y está pagado eso.No puede ser que trate así a un adulto mayor esa es mi mayor molestia , que no se llevarán el mueble me dá lo mismo.:. Pero no puede esta persona tratar así a mi madre .Espero y traten de enviar personas a hacer un trabajo pagado, personas no educadas no hacen eso .... estoy súper molesta porque el mueble fue comprado con ambos servicios el día 25 de julio y recién ayer 9 de septiembre vienen a armarlo, luego de hacer ya 3 reclamos formales . Espero y tomen esto para que no vuelva a ocurrir, la falta de respeto fue demasiado con mi madre .