Explosión de lavadora

El jueves 15 de febrero de 2018 exploto una lavadora de carga frontal de la marca reclamos.cl/empresa/samsung">Samsung modelo WF18H5000AW/AX SERIE OG9S5AEJA00125, la cual fue comprada el día 13 de diciembre de 2017 en Homecenter Palmira. Acudimos al call center de Samsung, los cuales enviaron un técnico hasta nuestra vivienda el día 22 de febrero de 2018. El técnico revisó el daño, tomo fotografías y las envió a la central de reclamos en Bogotá. Ahora afirman que la Explosión del vidrio de la puerta frontal fue debida a una fuerza externa de aproximadamente 60 kilogramos. según ellos o cogí a patadas la puerta de la lavadora o me senté en ella.Lo que no saben los consumidores es que para 2012 ya se habían reportado muchos casos de este tipo, Explosión espontánea del vidrio de muchas lavadoras, incluída la marca Samsung.Decenas de quejas de los propietarios de determinados modelos de lavadoras y hasta una investigación por parte de la revista de consumidores «Which?» ante el aumento de casos con el mismo origen: lavadoras que, sin ningún problema aparente, explotan.Es la historia de la que este martes informa «The Telegraph», que incluye algunos ejemplos de cómo se rompieron partes de las lavadoras cuando ni estaban en uso. Los problemas afectan a marcas principales tales como «Beko», «Miele», «Zanussi», «Bosch», «Hoover», «LG», y «Samsung»Adrian Porter, investigador del organismo de control, ha explicado que el primer problema de este tipo se dio hace 18 meses, pero que el número de casos ha aumentado considerablemente en los últimos meses.Algunos de los afectados están dejando en el foro «Whitegoodshelp» sus casos: «Compré una lavadora con puerta de cristal de la marca «Beko» hace menos de dos meses y el cristal se ha hecho añicos. Los fragmentos del vídrio quedaron por todas partes del suelo de la cocina y se han quedado trozos en la ropa interior...», explica uno de ellos.«Mi «Miele W3740» explotó sin más derramando todo el agua y dejando miles de trozos de cristal por toda la habitación», describe otro.Por su parte, Porter ha asegurado que en «ninguna de las pruebas de laboratorio había pasado algo así». Por ello, de momento, algunas marcas han anunciado ya que pondrán en marcha una investigación.La manera como la marca reclamos.cl/empresa/samsung">Samsung ha tratado este caso es displicente, por decir lo menos. Lo que refleja una total falta de profesionalismo de sus representantes en Colombia.Debo recalcar que el costo de la lavadora marca reclamos.cl/empresa/samsung">Samsung fue de un millón novecientos diecisiete mil trecientos pesos ($ 1.917.300), un dato no menor, ya que el salario mínimo mensual en Colombia es de $ 781.242http://www.telegraph.co.uk/finance/newsbysector/retailandconsumer/958050...