Espacio j7neo

El Espacio del reclamos.cl/empresa/samsung">Samsung j7 neo se supone que es de 16 GB, resulta que he ocupado apenas 6 GB, pero el celular me indica que he ocupado 15,8 GB y que el Espacio se esta acabando, por lo que es posbible que algunas aplicaciones no fucionen de manera adecuada. Esto me trae problemas con los mensajes de mis redes sociales, y con la galería de mi celular, tal vez el problema puedan ser las actualizaciones de las aplicaciones o del software, pero en todo caso el celular ni siquiera indica que tanto Espacio ocupan las actualizaciones y además tampoco creo que deban ser problema para un celular de 16 GB (el celular lo tengo hace menos de un año).