- Maipú, Chile
- 24, Marzo 2018
- Número: 487846
Publicidad engañosa
PRESENTE
Compre en febrero del 2017 un teléfono reclamos.cl/empresa/samsung">Samsung galaxy a7 2017 , dentro de las características del teléfono era resistente al agua , que resistía estar sumergido a una profundidad de 1,5 metros y 30 minutos como máximo , resulta que él día miércoles 8 de marzo se me cae él teléfono al wc él cual no estuvo ni 10 segundos en él agua a una profundidad de no mas de 30 cm , saco él teléfono y se apago y ya no volvió a prender , llamo al call center de reclamos.cl/empresa/samsung">Samsung y me dicen que tengo que llevarlo al servicio técnico , llegando allá un ejecutivo me dice que según una norma escrita en él manual del teléfono indica que es resistente a alguno tipos de agua solamente y que ellos no se podían hacer cargo de eso , él tema es que me siento burlado , engañado porque me vendieron un producto que no cumple con lo que me ofrecieron , osea una verdadera publicidad engañosa , 400 mil pesos me costo él teléfono y la empresa reclamos.cl/empresa/samsung">Samsung no se quiere hacer cargo de su engaño ,
Autor: H.S.