Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 28, Agosto 2019
  • Número: 609292

Samsung

Pésima atención y sin solución

SEÑORES samsung

PRESENTE


Me compre un refrigerador by side, se demoraron 3 meses en ir a instalar el tema del agua, hielo, cuando vienen me dicen que hay una manguera rota, que es primera vez que sucede.Después de pelear y pelotearme, logran cambiar la manguera e instalarla. Pasa 1 mes y me enciende la luz del filtro, me dicen que tengo que cambiarlo, siendo que no es el primer refrigerador que compro con este sistema, el anterior y de otra marca me duro 6 meses el filtro.Llamo y me atiende una SEÑORITA, nuevamente diciendo que tienen problema con las lineas y que la llame mas tarde, es 4 veces que me cortan y no me dan solución.Pésima atención, no te ayudan en darte ninguna solución.Me queda claro que nunca más utilizaré esta marca.
Autor: M.S.
Publicado el Miércoles, Agosto 28, 2019 - 17:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Desde el incidente este servicio técnico ya no me contestan los llamados que les hago a diario, de este manera desaparecen como viles delincuentes.
Espero que Samsung Elimine a este servicio técnico de los registros y NO se lo envíen a otros clientes.

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