- Cholchol, Chile
- 04, Marzo 2021
- Número: 773406
Mala calidad galaxy s21 ultra
PRESENTE
Estimados, Luego de estar por más de 5 años utilizando teléfonos de la marca OnePlus, con la cual nunca tuve ningún problema relacionado a la calidad de sus equipos, me vi en la obligación de cambiar de marca ya que lamentablemente estos no tienen soporte en Chile y no cuentan con stock de venta, por esta razón decidí optar por una empresa RECONOCIDA, con soporte en Chile y con el ecosistema Android. Decidí comprar su teléfono de más alta gama disponible en el mercado después de haber estudiado minuciosamente sus detalles técnicos, dentro de los cuales destaca poseer Gorilla Glass invictus el cual protege la pantalla de golpes de hasta 1 metro de altura, según las información que circula en internet, además de ser resistente al polvo y al agua. Luego de adquirir el equipo y utilizarlo menos de una semana me llevo la desagradable sorpresa de que si bien la pantalla al parecer es de excelente calidad, no así el resto del equipo, y en particular la carcasa trasera, que luego de sufrir una caída de menos de 50 cm de altura se destruyó totalmente, dando cuenta de la PÉSIMA calidad del producto que promocionan como premium, de alta gama y altos estándares de calidad de resistencia. Con todo, y considerando la fragilidad del teléfono y su alta probabilidad de quebrarse al más mínimo golpe debiesen A LO MENOS prever esta situación e incorporar al momento de la compra una carcasa protectora para el mismo, considerando que estamos hablando de un celular de más de un millón de pesos, que ni siquiera trae un adaptador para su carga, osea una persona que decide comprar este teléfono y que anteriormente tenia uno de baja gama o no tenia ninguno debe incurrir EN UN NUEVO GASTO comprando el adaptador. Soy un consumidor habitual de tecnología y considero que este equipo es de una PÉSIMA CALIDAD en razón de su alto costo, considerando que JAMAS con un equipo de la marca ONEPLUS me sucedió algo así, es más, aún mantengo intacto los equipos más antiguos.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Devolución del dinero .
Autor: D.N.