- Puente Alto, Chile
- 17, Agosto 2022
- Número: 914823
Galaxy z flip3 pantalla rota.
PRESENTE
Hola muy buenas tardes. Quisiera poner un reclamos a samsung. El motivo de este es por que adquiri un equipo móvil en menos de un año y de la nada empezó a presentar fallas en la pantalla cada vez que uno abre o cierra el teléfono la pantalla se hiba más a negro hasta ya dejar de funcionar por completo.Lo lleve al servisio técnico explicándole que fue falla del producto y por lo visto es muy común. Ahora mi problema es que tengo que cancelar una suma de 108.000 infracción por cambio de pantalla. Ya que dice que por presentar una raya anexa a la carcasa es motivo de este.Encuentro que esto no corresponde le explique mi situación yo en estos momentos em encuentro con licencia médica por un accidente automovilístico sin tener esta suma. Y aparte el covid y ser mamá soltera me a llevado a una situación complicada.Esperando su comprensión y solución a este problema me despido cordialmenteAtte : Bárbara Mallanes Osorio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me realicen la reparación de este ya que me encuentro sin celular hace mas de 2 meses. Por un falla natural del equipo.
Autor: B.M.