Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 17, Agosto 2022
  • Número: 914823

Samsung

Galaxy z flip3 pantalla rota.

SEÑORES samsung

PRESENTE


Hola muy buenas tardes. Quisiera poner un reclamos a samsung. El motivo de este es por que adquiri un equipo móvil en menos de un año y de la nada empezó a presentar fallas en la pantalla cada vez que uno abre o cierra el teléfono la pantalla se hiba más a negro hasta ya dejar de funcionar por completo.Lo lleve al servisio técnico explicándole que fue falla del producto y por lo visto es muy común. Ahora mi problema es que tengo que cancelar una suma de 108.000 infracción por cambio de pantalla. Ya que dice que por presentar una raya anexa a la carcasa es motivo de este.Encuentro que esto no corresponde le explique mi situación yo en estos momentos em encuentro con licencia médica por un accidente automovilístico sin tener esta suma. Y aparte el covid y ser mamá soltera me a llevado a una situación complicada.Esperando su comprensión y solución a este problema me despido cordialmenteAtte : Bárbara Mallanes Osorio.
Objetivo: Obtener una solucion Que me realicen la reparación de este ya que me encuentro sin celular hace mas de 2 meses. Por un falla natural del equipo.
Autor: B.M.
Publicado el Miércoles, Agosto 17, 2022 - 17:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Desde el incidente este servicio técnico ya no me contestan los llamados que les hago a diario, de este manera desaparecen como viles delincuentes.
Espero que Samsung Elimine a este servicio técnico de los registros y NO se lo envíen a otros clientes.

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