Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 10, Agosto 2022
  • Número: 913419

Samsung

Demora en entrega de producto

SEÑORES sansung chile

PRESENTE


El día 3 de agosto compre vía online un Tablet, el cual a la fecha aun ni si quiera esta en manos del transportista para su entrega a mi domicilio, he llamado y hablado con diferentes ejecutivos telefónicos, los cuales me dijeron que el pedido esta en manos del transportista y hoy me dicen que aún esta en esta tienda virtual, el despacho es pagado y ni si quiera por eso se ha cumplido dicho plazo.la ejecutiva me dice que llame en dos días mas para saber que pasa con mi pedido, es pésima la logística y poco serio el proceso de entrega.Al final la intención personal fue dar una sorpresa con un lindo regalo y hoy estoy dando disculpas a mi hija por no tener un regalo para ella lo que a ojos de quien espera su regalo piensa que no hubo preocupación.que rabia y desilusión cuando no se cumplen los plazos de entrega, incluso me hace dudar que hay algo mas detrás de todo esto.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Aparte de que la empresa me envíe el producto lo antes posible, algún tipo de explicación de lo sucedido.
Autor: G.G.
Publicado el Miércoles, Agosto 10, 2022 - 14:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Desde el incidente este servicio técnico ya no me contestan los llamados que les hago a diario, de este manera desaparecen como viles delincuentes.
Espero que Samsung Elimine a este servicio técnico de los registros y NO se lo envíen a otros clientes.

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