Garantia mala calidad del producto

compre un celular permiun de la marca samsung en falabella ase cuarto meses, su valor 1.900.000el cual al cabo de 3 meses comenzó a marcarse la pantalla interior (modelo z fol 3 de ultima generación)e llamado a l call center en reiteradas ocaciones me an enviado a diferente lugares y nadie responde e viajado ya mas de 150 kilometros y perdido cuatro dias de mi tiempo tratando de recibir alguna solución pero nada..veo que samsung tiene miles de reclamos. pero a nadie le dan soluciones y menos devolver el dinero.espero me puedan ayudar.saludso y gracias de antemano