Rechaza garantía zflip5

Lo compre en septiembre del 2023, lo lleve al servicio técnico autorizado para hacer valer garantía porque se desprendió en principio el borde de la pantalla, luego por el uso termino cayéndose, comenzó a levantarse el flexible y me salen que eso es atribuible a terceros y que debí pagar 390mil si quiero arreglarlo, no me lo quisieron devolver si no firmaba mi conformidad y tanto el servicio técnico como Samsung me rechazaron la garantía y solo en base a supuestos, son juez y parte porque no hay informes que respalde su acusación y menos pruebas, mi celular lo tienen casi dos meses y recién hoy me dicen que acepte la cotización de un celular que ya me salió caro, soy usuaria de la marca y jamás pensé que fuera tan mala la post venta.