Publicidad engañosa respecto a duración de batería notebook

Compre el notebook Galaxy Book 4 pro (valor aprox, 1,5 millón) con mucha expectativa, tiene un aspecto muy lindo pero la duración de su batería decepciona. Lo promocionan que tiene una duración de hasta 21 horas y en la vida real dura menos de 5-6 horas (lo tengo que cargar antes que termine la mañana) y eso que uso programas básicos (word y google principalmente). Lo llevo al servicio técnico y me señalan que el dispositivo no tiene ningún desperfecto y la marca no se hace cargo de la publicidad engañosa. Adjunto fotos que confirman lo descrito.