- Machalí, Chile
- 21, Marzo 2024
- Número: 1021361
Galaxy watch con falla interna que no duró más 15 meses

PRESENTE
Envié a servicios técnico un galaxy watch 4 porque de un día para otro no cargo ni encendió, y del servicio técnico me indican que es falla Interna que necesita una tarjeta electrónica, una batería y la tapa trasera ( que se encuentra intacta) No entiendo como un reloj que me costó alrededor de $260.000, tenga una visa útil de menos de dos años y la falla es netamente por los componentes defectuosos de la marca. Y sumando a eso el costo elevado de la reparación de casi $120.000 que es prácticamente el costo de un reloj nuevo del mismo modelo el dia de hoy.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la marca responda por un producto con defectos internos, y la reparación sea a un costo aceptable no al valor de un reloj nuevo
Autor: I.M.