Mala atencion personal

quiero informar de la mala atención de la bomba reclamos.cl/empresa/shell">Shell de carlos atunez con calle holanda... muchas veces se para autos que cargan combustible y sus dueños se van a comprar ala tienda o farmacia sin que los bomberos tengan la capacidad de advertir de lo que ello conlleva(retraso de la atención de los de mas usuarios) se lavan las manos cuando uno les pregunta y ese auto.. contestan no se y cuando vuelve el dueño del vehículo les cobran. ( si tienen idea que persona maneja ese vehículo estacionado). perfectamente pudo haber entrado ala local a decir que lo corrriera para que los otros autos que allí nos encontrábamos pudiéramos cargar el estanque.a yer me paso un auto estacionado sin su dueño... tuve que esperar cerca de 15 o 20 minutos para poder salir de la bomba, como los bomberos no tienen el coraje de de ir a buscar el dueño del vehículo toca a uno mismo hacerse oir. son uno estáticos nos les importa nada solo hacerse los tontos con los inconvenientes que se puedan presentar el la bomba. ya manos al administrador para retroalimentara a sus bomberos pero también se lava las manos diciendonos es tanto el problema. no tiene autoridad sobre sus trabajadores esta ahi de maleta. las personas que ahí trabajan deberían hacer un esfuerzo mayor por atender bien al cliente y evitar este tipo de situaciones... el tiempo de las personas vale y si a ello eso no les importa que hacen ahí. no solo basta con saludar y preguntar cuanto y de cual carga. si no también que su atención se expedita. yo y mi familia llevamos mas de 5 o 6 años usando esa bomba reclamos.cl/empresa/shell">Shell y no es primera vez que eso nos pasa. espero que eso cambie y los empleados sean mas precavidos y tengan la suficiente hombría para reconocer que procedieron mal