- Quilicura, Chile
- 16, Diciembre 2014
- Número: 307679
Publicidad engañosa
PRESENTE
Hechos:- pedido on line de una pizza fliar.- página web informa el tiempo de entrega de 30 minutos- 10 mintos antes de la supuesta llegada de la pizza llamo a la sucursal que gestiona el pedido (Quilicura) y me informan que tienen una demora de 1 hr y media.- decido anular el pedido y la telefonista me pide esperar en linea unos segundos, luego de ese tiempo me dice que no anule el pedido ya que realizarán el despacho en cuando llegara el repartidor, es decir, que en 30 minutos mi pizza estaría en el domicilio.- 40 minutos después de la llamada llamo nuevamente a la sucursal y me informan que la pizza ya se despachó.- tuve que esperar otros 40 minutos para que llegara la pizza.- RESULTADO: PIZZA FRÍA, DESPACHO EXTREMADAMENTE LENTO. PÉSIMA EXPERIENCIA DE COMPRA. PÉSIMA EXPERIENCIA DE SABOR. PÉSIMO SERVICIO.
Autor: C.R.