Error en pedido, mala atención, insalubridad

La noche del día sábado 15 de noviembre a las 22:00 horas fuimos a reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza de San Bernardo (Victoria), pedimos tres pizzas, dos con salsa de tomate, una con salsa bbq y dos porciones de alitas de pollo, al retirar nuestro pedido nos dirijimos a nuestro domicilio, ubicado en el paradero 35 de gran avenida, donde nos encontramos con que faltaba una porción de alitas de pollo y que las dos pizzas que debían tener salsa de tomate tenían salsa picante, nos comimos la porción de alitas de pollo y la pizza buena y nos devolvimos al local a exigir que nos dieran una solución. La srta Pilar nos informó que un joven nuevo había mezclado las salsas y muchas pizzas habían tenido el mismo problema, por lo que había mucha gente reclamando. Dijo que harían de nuevo nuestro pedido, pero les aclaramos el mal rato que pasamos, la bencina y el tiempo gastados y nos ofreció 3 pizzas y la porción de alitas de pollo que faltaba. Nosotros accedimos a esta propuesta, ya que se nos ofrecía una pizza más de las que estabamos cambiando. Transcurrido el tiempo de espera sólo nos entregaron dos pizzas y unas alitas de pollo recalentadas. Preguntamos por la tercera pizza y nos dijo que sólo habiamos cambiado dos, por lo que nos iba a entregar dos, nosotros le recordamos que la propuesta habia sido tres pizzas a cambio de las dos que habíamos devuelto, pero ella insistió en que no iba a agregar una tercera pizza, por lo que exigimos la devolución del dinero, a lo que ella accedió con muy malos modales.Además nos provocó mucha repugnancia el ver que la sra Pilar atendiera en caja, teniendo contacto directo con el dinero y que además participara enla preparación de las pizzas sin lavarse las manos.Finalmente no pudimos comer, ya que nos desocupamos a las 1:00 am y a esa hora no pudimos encontrar nada abierto para comer, con esto nos quedamos con una pésima imagen de Telepizza, por lo que no consumiremos más en estos locales.