- Temuco, Chile
- 20, Noviembre 2014
- Número: 304449
No entrega, engaño en el precio y mala atencion.
PRESENTE
Dos dias atras se me ocurrio pedir una pizza por internet a eso de las 11:40pm. Con el valor de 6490. Al realizar el pedido intente explicar bien donde me encontraba (aunque no era necesario es bastante facil) y al terminar el pequeño formulario me encontre con que le pizza que encarge ahora costaba casi $8.000, no tengo idea del porque ya que no lo explicaba en ningun sitio. La hora aproximada de llegada era las 0:30am. Pero esta nunca llegó. Al volver a ingresar a la pagina me encuentro que el pedido habia desaparecido magicamente!Entonces volvi a hacer el pedido (ya sin hambre solo a ver que pasaba) y resulta que me tiro un mensaje diciendo que reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza no estaba haciendo pedidos por internet. Plop! Quizas despues de las 12 no entregan pizzas o que se yo, el asunto es que si no son capaces de entregar pizza a esa hora tampoco deberian recibir pedidos despues de las 11pm. En fin. Minutos despues Escribi un reclamo por la pagina y me respondieron un mensaje poco claro y que no tenia nada que ver con el reclamo que yo hice (adjuntare imagen más abajo).. De todos modos volvi a responder el mail y una vez más me respondieron una estupidez. Ah! y ambas respuestas fueron a la misma hora, con lo que me imagino a un tipo abriendo el mail de reclamos y haciendo copy-paste a todos con la misma respuesta. Una vergüenza, aconsejo no comprar por internet en reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza y por lo personal tampoco lo hare en sus locales.
Autor: C.C.