Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 02, Septiembre 2016
  • Número: 393672

Tottus

Pésima mantención edificio en general

SEÑORES tottus

PRESENTE


Era un buen cliente del Supermercado Totus en Calama, pero con mi esposa decidimos no concurrir más por lo detallo : 1° El gran letrero de ingreso al Supermercado da pena ya que debe tener más de 70% de sus luces apagadaslo que es deprimente con solo verlo al ingreso.2° - El estacionamiento de vehículos está generalmente anegado de agua con aceites´por permitir en el área a una empresa dedicada al lavado de autos no existiendo en dicho sector un drenaje de los líquidos. 3° El ingreso al Supermercado está solo permitido por 2 puertas ya que las otras 2 están fuera de servicio. 4°.- Es deprimente ver que existen un número indeterminado de cajas para atender a la clientela y solo un 30% de ellas se encuentren habilitadas por no haber clientes. 5°.- Las luces de los pasillos muchas de ellas se encuentran fuera de servicio, falta mantención. En general es deprimente concurrir al Supermercado lo que lo hemos comentado con varios compañerosde trabajo. Mi nombre es : Juvenal Vélez Caruncho Profesión : Ingeniero en Minas y Ing. Prevención de Riesgos Correo : [email protected] celular : 982654334
Autor: J.V.
Publicado el Viernes, Septiembre 2, 2016 - 21:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Tottus - Repartidor exigía foto de cuerpo completo.

No Resuelto No Resuelto. Solo pidieron disculpas y un descuento de $4000.

🙁 Tottus - Salió una virutilla en el envase

No Resuelto Aún Ninguna Respuesta. No hay solución aún

🙁 guardia de tottus la calera - maltrato

No Resuelto Sin Respuesta.

Sin respuesta

🙂 Supermercado tottus - Son las 20:56 osea casi las 21:00 de la noche y pedido no llega

Resuelto Solución Con Disculpas Y Un Cupón De Descuento. Hola buenos días, el pedido fue despachado el mismo día, llegó bastante tarde, pero llegó, como siempre ofrecen disculpas y lamentan la situación y ofrecen un cupón de descuento en la próxima compra , si es que la hay.
Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
Muchas gracias por su atención

🙁 Tottus - Carne en mal estado reiteradas veces

No Resuelto La Empresa No Se Comunico. Pensé que por último llamarían para estar al tanto pero nada veo que no le interesa velar por la calidad de el cliente

🙂 Tottus - No cumplimiento de despacho

Resuelto Resuelto. Tottus se comunicó conmigo, no por acá sino que por la app, me dieron cupones de descuento y desde ese momento siempre me han respondido bien, dándome cupones por cada incumplimiento, estoy a gusto con el servicio.

🙁 Tottus - Error en el envolsado del té

No Resuelto Ningún Acercamiento De La Empresa. No ha habido ningún contacto respecto a esto, además de no encontrar ningún canal directo con la empresa para informar

🙁 Tottus - Irresponsabilidad

No Resuelto Desinstalar La Aplicación. Terminaron culpando me
Según ellos debo desinstalar la aplicación y volver a instalar . Esa es la solución para ellos ... A pesar que mi dirección está correcta en Tottus.

🙁 Tottus - Falta de productos

No Resuelto No Solucionado. Ninguna solucion

🙁 Tottus - Demora de envio y mala atencion

No Resuelto Pesimo. Nadie se hizo cargo

🙁 Tottus - No me han devuelto el monto de una compra on line que fue anulada

No Resuelto No Resuelto. Revisé las 2 últimas cartolas de mi tarjeta CMR del banco Falabella y hasta el día de hoy no aparece el reembolso.
Favor me comenta en qué estado está y cuando recibiré el reembolso por la compra anulada.
Muchas gracias

🙁 Tottus - carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. Al parecer no tienen ningún compromiso

🙁 Tottus - Carne descompuesta

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado y también fui a la tienda y me dijeron que me llamarían el viernes y ya es martes y nada. Cero solución. Soy cliente frecuente, no me queda más opción que hacer denuncia en sernac

Evita Tottus
Prefiere Jumbo