- Antofagasta, Chile
- 04, Enero 2017
- Número: 411297
Nula atenciòn en primeros auxilios en caso de afixia
PRESENTE
El día 14 de diciembre 2016 me encontraba en la caja del supermercado reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus centro Antofagasta , encontrándome resfriada,con tratamiento,cuando sufrí de tos intensa ,faltando ingreso de aire para respirar a cero,similar a un ataque de asma, no recibiendo ayuda de nadie sólo miraban y preguntando, recordé en mi estado del inhalador que llevaba en mi bolso recetado por el médico, con eso salvé mi vida, gracias a Dios. Mi reclamo es la falta de capacitación del personal en primeros auxilios ,ya que no supieron que hacer. Igualmente agradezco la atención de la cajera prestando su silla para que me sentará después de haberme recuperado no así de algunas personas reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus que le dijeron no porque no podía quedarse de pie, que falta de solidaridad humana. En estos casos queda de manifiesto la falencia de un plan de acción del personal en estos casos, como igualmente en la comunicación con el familiar a avisar, falencia tanto del personal reclamos.cl/empresa/tottus">Tottus cómo de los guardias. Pasaron los días al sentirme mejor acudí al supermercado, cómo soy Prevencionista de Riesgos, me inquietó la situación y fui con mi mejor disposición a conversar y aportar con mi experiencia para ayudar a mejorar la respuesta ante este caso o situaciones similares, cuál fue la respuesta del administrador del local prepotente y desagradable "tenemos un Prevencionista 1000%en el local y mi personal no es médico ni yo tampoco y en todo caso llamo a bomberos y ambulancia" . Es la respuesta de la jefatura que está a cargo del con personal a cargo y clientes? . Mi intención solo quería contribuir, cómo Prevencionista, a mejorar la respuesta ante estos casos. Estuve a punto de no seguir en este mundo . Ojalá este reclamo sirva para tomar conciencia que todos somos seres humanos tanto clientes como su personal señores Tottus, y cuenten con personal preparado en primeros auxilios y elementos para practicarlos en caso de. Cumplan con la ley 16744 es lo mínimo sobre las capacitaciones con su respectiva organización administradora de la ley de su entidad.. y no solo tener entrenado a su personal en el sólo en el vil billete que recuerdo lo que les preocupaba que no había pagado cuando sufrí de este ataque tipo asmático. Espero que sirva de algo este reclamo.
Autor: S.C.